目前疫情的發展進入高峰期，各行各業為了防范疫情，調整了工作時間和服務預防措施。山東省人社廳已下達了關于《省內各類企業不早于2月9日24時前復工的指示》，今我們了解到青島車管部門包括各服務網點基本要延遲到2月10日才能恢復營業，為確保戰勝疫情、保障人民生命健康特此通知：
一、關于服務時間的調整
1.鑒于洗車店暫定延遲到2月10日（正月十七）開業，我們提請所有客戶暫時避開在此期間防疫高峰期，暫定2月10日恢復洗車。咨詢電話：4000532184/80779712
2.其他年審等車管服務也暫定延遲到2月10日恢復工作（車管所通知：疫情期間造成的脫審不會算入違章超期）。
3.車輛保養服務（四輪定位、動平衡、倒輪胎、車身噴漆、換機油等）暫定延遲到2月10日恢復服務。
4.送機和代駕服務鑒于各服務企業和各服務力量的配置，暫定于2月9日恢復正常。
5.青島市私家車服務協會已于1月31日提前進入工作狀態，可以受理日常對接工作以及客戶各項咨詢和服務要求。
二、關于洗車服務的防范要求
1.強調服務防范意識和管理：
已下發通知，要求各店面和老板高度重視疫情防范，排查店面所有人員、各店務必配備耳溫計，以確保上崗人員健康無病癥。
2.強化店面防范:
每日針對洗車區、休息區、收銀區等進行酒精（84）消毒液處理，有條件的在洗車液中添加適當的消毒液，車內清潔時保持通風。
3.強化人員管理：
要求所有的服務人員（包括收銀人員）裝備齊整，口罩、手套必不可少，每日做到用消毒液自身清潔并測體溫，確保安全上崗。
4.確�？蛻舻姆婪兑庾R：
確保和客戶接觸的標準距離一米半，提醒客戶口罩和車內消毒液配備。
三、關于年審、保養工作疾控的預防方案
1、強化內勤工作: 每天電話邀約客戶及銜接外勤人員時務必時刻提醒防范，短信必須加上防范內容(隨身口罩、消毒液)。
2、強化外勤人員工作: 我協會將匹配各站點及各店面口罩、消毒液、手套，要求服務人員裝備上崗，保持與客戶服務一米半的距離，上下班自身清潔(口罩、手套一天一換)。
3、收銀區、工作區和休息區等每天消毒液清潔保持通風，醒目位置防范標語。
4.某站點或人員出現疾控苗頭 立刻取消服務，并采取防控措施。
5.每天下班前溝通前線，時刻關注站點和服務人員的標準動作，對任何緊急情況需第一時間反饋我協會。
四、關于送機和代駕
1.確保送機和代駕的安全防范：必須對服務車輛保持清潔，車內必須保持84消毒液的清理（車外要有每日清潔的醒目標識）。
2.服務人員必須全裝備上崗：體溫計、N95口罩、手套、消毒液必不可少，每次服務后都要做到自身清潔。
3.確保對客戶的防范：雙方交流必須保持一米半以上距離，邀約客戶必須佩戴口罩。
謝謝所有理事單位和會員的支持和理解，祝愿廣大會員在戰勝病疫期間平安健康、萬事如意！
青島市私家車服務協會
2020年1月31日
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